Începând cu data de 25 mai 2018, Regulamentul 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (în continuare „Regulamentul”) va fi aplicat de toate statele Uniunii Europene. Prin intermediul acestui Regulament se dorește crearea unui cadru legislativ unitar și uniform pe teritoriul Uniunii Europene care să nu mai necesite măsuri naționale de implementare.

Această pagină web se adresează exclusiv utilizatorilor cu vârsta peste 16 ani.

În vederea respectării obligațiilor care ne revin, derivând din Regulament, și având în vedere că protecția datelor dvs reprezintă o preocupare majoră și constantă pentru noi, am elaborat prezentul document, care stabilește categoriile de date cu caracter personal pe care le colectăm la vizita dvs pe pagina noastră web, scopul și temeiul prelucrării, durata prelucrării, unde păstrăm și cui transmitem aceste date,  precum și drepturile pe care le aveți în calitatea dvs de persoana vizata, implementate special pentru a asigura protecția drepturilor și libertăților fundamentale ale dvs. și în special a dreptului acestora la protecția datelor cu caracter personal.

 

1. Datele cu caracter personal si prelucrarea acestora

Datele personale înseamna orice informație referitoare la o persoana fizică identificată sau identificabilă („persoana vizata”); o persoana fizica identificabilă este cea care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator cum ar fi un nume, un număr de identificare, date despre locație, un identificator online sau unul sau mai mulți factori specifici fizic, fiziologic, genetic, mental, economic, cultural sau social al acelei persoane fizice.

1.1. Categorii de date personale

În general, puteți utiliza acest site fără a ne oferi informații. Cu toate acestea, serviciile suplimentare pot fi disponibile dacă avem anumite informații despre dumneavoastră. În astfel de circumstanțe, colectăm diferite tipuri de date, în funcție de serviciul nostru pe care îl utilizati.

1.1.1. Când va înregistrați pentru furnizarea serviciilor noastre, vom colecta:

Numele și datele de contact: numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa, codul postal, țară, regiune/ stat, oraș și parola.

 

1.1.2. Când faceți cumpărături de la noi, vom colecta:

Numele și datele de contact: numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa, codul postal, detaliile băncii;

Informatii de facturare: numele și prenumele, adresa, detalii bancare;

Date demografice: țară, regiune/ stat, oraș;

De asemenea, putem pastra o evidență a corespondenței noastre cu dumneavoastră.

1.1.3. Când vă înregistrați în cont, vom colecta:

Detalii de conectare: adresa de e-mail și parola.

1.1.4. Deconectarea oaspetelui

Detalii de conectare: Adresa de e-mail – cumpărare fără înregistrare.

1.1.5. Când vă abonati la buletinul nostru informativ, colectăm:

Numele și datele de contact: numele și prenumele, adresa de e-mail, data nașterii.

1.1.6. În alte situații (de exemplu, atunci cand ne contactați), putem colecta:

Numele și datele de contact: numele și prenumele, adresa de e-mail, țara, regiune/ stat, oraș, data nasterii;

De asemenea, putem tine o evidenta a corespondentei noastre cu dumneavoastra;

Informatiile mentionate mai sus pot fi colectate, de asemenea, în toate cazurile (înregistrare, magazin, conectare, oaspete, buletin informativ).

1.2. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal

În general, motivul legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastra este necesitatea de a executa contractul de cumpărare și de a îndeplini obligațiile legale (de exemplu, documentele contabile).

De asemenea, trebuie să procesăm datele dumneavoastră personale din urmatoarele motive:

• oferirea de servicii pentru clienți și prevenirea oricăror probleme legate de îndeplinirea

unui contract de cumparare;

• comunicarea cu dumneavoastra prin e-mail, telefon etc. pentru a confirma comanda,

pentru a vă informa despre starea actuala a comenzii/ solicitării, pentru a finaliza comanda etc

• îmbunatatirea serviciilor si a sistemelor pe baza interesului nostru legitim derivat din

libertatea de  a face afaceri și pe baza necesității de a imbunătății serviciile oferite pentru succesul competitiv. Pentru a asigura protecția adecvată a drepturilor și intereselor dumneavoastra, folosim date personale într-o formă anonimă în scopul îmbunătățirii marketingului pentru serviciile noastre.

Un alt motiv pentru prelucrarea datelor dumneavoastra personale poate fi interesul nostru legitim, cum ar fi asigurarea protecției și securității sistemelor și clienților noștri, detectarea și prevenirea fraudei, soluționarea disputelor și punerea ăn aplicare a acordurilor noastre.

Vă putem contacta pentru oferte de marketing prin e-mail dacă sunteși un client sau ați solicitat anterior informații despre produsele noastre.

In caz contrar, atunci cand ne oferiti informatii personale, va vom întreba dacă doriti să va trimitem e-mailuri informative despre bijuteriile GEMA Jewelry;

Dacă nu sunteși clientul nostru, vă vom procesa datele pe baza consimțământului dumneavoastra

Puteți oricând să refuzați comunicările comerciale prin link-ul de dezabonare care se găseste ăn fiecare e-mail.

Daca ați permis cookie-urile ăn browserul dumneavoastra de internet, vom procesa câteva date despre dumneavoastra – pentru mai multe informații despre acest lucru, consultați capitolul separat al acestei politici („Cookies”).

1.3. Transferul datelor cu caracter personal catre terțe părți

Nu vom transfera sau dezvălui informațiile dumneavoastra personale unor terțe părți, decât dacă este necesar pentru îndeplinirea contractului dintre dumneavoastra și noi. Astfel, când vom transmite datele dumneavoastra către terțe părti, acest transfer se bazeaza pe un interes legitim sau dacă v-ati dat acordul pentru acest lucru în avans, după cum urmeaza:

• transportatorilor, pentru a livra comanda dumneavoastra și pentru a rezolva reclamatiile,

inclusiv retragerea dintr-un contract;

• furnizorilor și vânzătorilor angajați de noi pentru a ne ajuta sa ne desfăsuram afacerea;
• unui cumpărător al afacerii noastre;
• autorităților publice (de exemplu, poliției).

De asemenea, va putem dezvălui datele ăn urmatoarele cazuri:

• cand este cerut sau permis de lege, ca răspuns la solicitările detinătorilor de drepturi de

bună credință în legăturî cu acuzațiile de încălcare a dreptului de autor sau a altor drepturi de proprietate care rezulta din informațiile pe care le-ați trimis pe acest site.

• dacă GEMA Jewelry vinde toate sau în mare parte toate activele sale unei terțe părți,

informațiile colectate despre dumneavoastră pe acest site pot fi divulgate unei astfel de terțe părți.

Dacă o terță parte utilizează date în legătură cu interesele sale legitime, nu suntem răspunzători pentru aceasta prelucrare.

2. Securitatea si perioada de pastrare a datelor cu caracter personal

2.1. Protecția datelor personale

Pentru a împiedica accesul sau divulgarea neautorizată, am implementat proceduri fizice, electronice și manageriale adecvate pentru a proteja și asigura informațiile colectate online.

În cazul în care v-am dat (sau ați ales) o parola care va permite să accesați anumite părți ale site-ului nostru, sunteti responsabil de păstrarea confidențialității acestei parole. Vă cerem să nu vă dezvăluiți parola nimănui.

GEMA Jewelry se angajează să protejeze confidențialitatea informațiilor de identificare personală pe care le colectăm de la dumneavoastră în timp ce utilizați acest site web.

GEMA Jewelry a implementat standarde general acceptate de securitate tehnologică și de operare pentru a proteja informațiile identificabile în mod personal, de pierderi, utilizări incorecte, modificări sau distrugeri. Numai personalului autorizat GEMA Jewelry i se oferă acces la informații care permit identificarea personală și acești angajați trebuie să trateze aceste informații ca fiind confidențiale. În ciuda acestor precauții, nu putem garanta ca persoane neautorizate nu vor avea acces la informațiile dumneavoastra de identificare personala.

Mai mult, solicităm persoanelor împuternicite cu prelucrarea datelor să demonstreze conformitatea sistemelor lor cu GDPR.

2.2. Durata prelucrării

Prelucrăm și stocăm datele personale:

– pentru perioada necesară în vederea asigurării tuturor drepturilor și obligațiilor care decurg din contractul de cumpărare (adică, pe durata comenzii și a perioadei de garanție);

– pentru perioada în care GEMA Jewelry este obligată prin lege (documentele contabile, cum ar fi facturile emise de noi sunt arhivate conform legii timp de 10 ani);

– cinci ani după încheierea perioadei de garanție pentru a soluționa eventualele litigii;

– un an pentru aprobarea cookie-urilor sau până la retragerea consimtământului;

– cinci ani pentru acordul de marketing sau până la retragerea acestuia;

– în alte cazuri, prelucrarea datelor rezultate din scopul prelucrării este stabilită prin lege.

3. ersoanelor vizate

Dreptul de a fi informat – aveți dreptul de a fi informat în momentul colectării datelor. Această obligație nu depinde de o cerere din partea dumneavoastră, ci trebuie sa respectăm în mod proactiv această obligație, indiferent dacă sunteti interesat de informații sau nu.

Dreptul de acces – aveți dreptul de a obține de la noi, la cerere, informații despre prelucrarea datelor dumneavoastră personale, care va vor fi comunicate în mod inteligibil.

Dreptul la rectificare – aveti dreptul să vă rectificați datele personale. Precizia datelor cu caracter personal este esențiala pentru a asigura un nivel ridicat de protecție a datelor.

Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) – acest drept nu se aplică datelor personale GEMA Jewelry trebuie să iși îndeplinească obligațiile legale sau să-și protejeze interesele legitime.

Dreptul la restricționarea procesării – puteti restricționa temporar prelucrarea datelor de către noi. Ne puteti solicita să restricționăm procesarea în cazul în care:

– contestați acuratetea datelor personale;

– prelucrarea este ilegala și solicitați ca utilizarea datelor cu caracter personal să fie restricționată in loc sa fie stearsa;

– datele trebuie păstrate pentru exercitarea sau apararea revendicărilor legale;

– se pronunță o decizie privind interesele legitime ale operatorului de date care prevaleaza asupra intereselor persoanei vizate

Dreptul la portabilitatea datelor – aveti dreptul de a solicita portabilitatea datelor în situația în care datele furnizate de dumneavoastra sunt procesate prin mijloace automate pe baza consimțământului sau cand prelucrarea datelor cu caracter personal este necesara pentru realizarea unui contract și se realizeaza prin mijloace automate. Aceasta înseamna că dreptul la portabilitatea datelor nu se aplică în situațiile în care prelucrarea datelor cu caracter personal se bazeaza pe un motiv juridic, altul decât consimțământul sau un contract.

Dreptul la obiecții – vă puteți invoca dreptul de a va opune prelucrării datelor personale în funcție de situația dumneavoastra și de datele prelucrate în scopuri de marketing direct. Dreptul la opunere poate fi exercitat asupra comunicărilor comerciale prin link-ul de dezabonare care se găsește în fiecare e-mail.

Drepturile legate de luarea deciziilor și profilarea automata – deciziile automate sunt decizii luate prin utilizarea datelor cu caracter personal prelucrate exclusiv prin mijloace automate, fără intervenție umană. GEMA Jewelry nu proceseaza date în acest fel